Habla de lo que gana
Recordar su carrito, mantener su sesión, ver ofertas que le sirven. No un artículo de la ley.
Cookies LPDP Chile: Ley 21.719
Pide el consentimiento de cookies en tu tienda Shopify, como exige la Ley 21.719
Cookies LPDP Chile te ayuda a gestionar el consentimiento de cookies en tu tienda Shopify. La app bloquea las cookies de personalización, analítica y marketing hasta que cada visitante decide si las acepta o prefiere mantener solo las cookies esenciales. También permite modificar esa elección en cualquier momento y mantiene un registro de los consentimientos para que puedas acreditar su gestión cuando sea necesario.
Solo para tiendas Shopify
Para el mercado chileno
En la App Store o instalación privada
Qué exige la ley y qué hace la app
La Ley 21.719 establece requisitos claros para el uso de cookies en tu tienda Shopify. La app te ayuda a cumplirlos.
Antes de instalar cookies que no sean esenciales, el visitante debe dar su consentimiento. También debe saber para qué se utiliza cada categoría de cookies, poder elegir qué categorías acepta y cuáles no, y tener la opción de cambiar esa decisión más adelante. Tu tienda, por su parte, debe mantener un registro que permita acreditar qué consentimiento entregó cada visitante y cuándo lo hizo. Por eso, un banner que simplemente dice «usamos cookies» no es suficiente.
La ley le exige a tu tienda ShopifyLo que hace la app
1Pedir el consentimiento antes de instalar cookies que no sean esenciales.
Bloquea esas cookies al entrar y no las activa hasta que el visitante acepta.
2Que aceptar solo las cookies esenciales sea igual de fácil que aceptar todas las cookies, y dejar elegir por finalidad.
Muestra «Aceptar todas», «Solo las esenciales» y «Personalizar» con el mismo peso visual, y separa cuatro categorías de cookies.
3Permitir revocar el consentimiento en cualquier momento.
Agrega un enlace permanente «Preferencias de cookies» en el pie de tu tienda Shopify, que reabre el panel.
4Poder acreditar qué autorizó cada visitante y cuándo.
Registra fecha y hora, la decisión, qué autorizó en cada categoría, la región y la versión del aviso que estaba publicada, y lo exporta en CSV cuando lo necesites.
La app se hace cargo del mecanismo de consentimiento. Redactar tus políticas y definir qué datos tratas sigue siendo decisión tuya y de tu asesor legal.
Lo que ve el visitanteEn todos los planes
Un banner claro y un panel donde el visitante decide por categoría.
Los textos y colores de botones se ajustan desde el editor del tema, con la tipografía y la paleta de tu tienda Shopify. Las cookies esenciales quedan siempre activas y el resto parte apagado.
- Cuatro categorías: esenciales, personalización, analítica y marketing.
- Enlace «Preferencias de cookies» en el pie de tu tienda Shopify.
- El banner se activa como app embed del tema: va dentro de tu propia tienda.
Centro de privacidad
Tus preferencias
EsencialesNecesarias para que la tienda funcione correctamente, mantener tu sesión, guardar tu carrito y procesar tu compra. Siempre activas.
PersonalizaciónNos permiten recordar tus preferencias y mostrarte productos y recomendaciones más relevantes según tu navegación.
AnalíticaNos ayudan a saber qué páginas y productos se visitan más, para detectar problemas y mejorar la navegación de la tienda.
MarketingNos permiten mostrarte productos y ofertas más relevantes para ti.
El banner, en tu tienda
Cambia el título, el color y el ancho y mira cómo queda. Los textos y los colores se ajustan a tu marca.
Color de los botones
Ancho en escritorio
Respetamos tu privacidad
Usamos cookies para recordar tu carrito, mantener tu sesión, conocer qué productos y páginas te interesan, además de mostrarte productos y ofertas más relevantes. Tú eliges qué cookies aceptar y puedes cambiar tus preferencias cuando quieras.
Política de privacidadEn móvil el banner se adapta siempre al ancho de la pantalla: el ancho solo se elige para escritorio.
EvidenciaPlanes Pro y Max
Cada decisión queda registrada y se puede exportar.
El historial guarda cada evento con la fecha, la decisión y el detalle categoría por categoría. Y guarda la versión del aviso que estaba publicada en ese momento: si mañana cambias los textos del banner, los consentimientos de ayer siguen constando con el texto que el visitante leyó, no con el nuevo. Los identificadores se seudonimizan, así que el registro sirve como respaldo sin acumular datos personales innecesarios.
Historial de decisiones
Consulta, filtra y exporta los consentimientos registrados por tu tienda.
Fecha y horaDecisiónPersonalización
AnalíticaMarketingRegiónVersiónID
15/08/2026 09:14:02Rechazo de opcionales
NoNoNo
CLRMV1.383760b93…
15/08/2026 08:05:26Consentimiento total
SíSíSí
CLRMV1.31af172b7…
15/08/2026 08:03:10Consentimiento total
SíSíSí
CLRMV1.3f8461cd0…
15/08/2026 08:02:47Consentimiento parcial
SíSíNo
CLRMV1.35e446616…
15/08/2026 08:02:09Consentimiento total
SíSíSí
CLRMV1.335c0f0c8…
15/08/2026 07:58:41Rechazo de opcionales
NoNoNo
CLRMV1.3c04b1e7a…
15/08/2026 07:51:33Consentimiento parcial
SíNoNo
CLRMV1.39d3e5f12…
15/08/2026 07:47:05Consentimiento total
SíSíSí
CLRMV1.32b7c9048…
15/08/2026 07:39:52Rechazo de opcionales
NoNoNo
CLRMV1.3e15a6d33…
15/08/2026 07:31:18Consentimiento parcial
NoSíNo
CLRMV1.37fa2c581…
15/08/2026 07:22:04Consentimiento total
SíSíSí
CLRMV1.34c8b0e97…
15/08/2026 07:15:47Rechazo de opcionales
NoNoNo
CLRMV1.3a6e34b20…
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Versiones del aviso
Se crea una versión al cambiar los textos del banner.
V1.3Vigente
12-08-2026TXT
V1.228-07-2026TXT
V1.125-07-2026TXT
V1.025-07-2026TXT
LPDP
Apoyo para solicitudes ARCO+
La Ley 21.719 reconoce los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo. La app permite buscar, revisar y exportar la evidencia de consentimiento asociada: fecha y hora, decisión por categoría, identificador seudonimizado y versión del aviso.
La app respalda la información de consentimiento de cookies. No se almacena la dirección IP en bruto.
Por qué el banner importa
Cumplir es obligatorio. Cómo lo pides, no.
Quien acepta solo las esenciales deja de medirse. Un banner bien escrito no cambia la ley: cambia cuánta gente dice sí.
1 de 4
visitas se queda solo con lo esencial
Esas no aparecen en tus informes ni en la atribución de tus campañas.
No estorba
Aparece, se resuelve en un clic y desaparece. Sin muros de texto ni pantallas que tapan la tienda.
Todo a la vista
Aceptar todas y solo las esenciales, con el mismo peso. La confianza también hace aceptar.
No prometemos una cifra: depende de tu público y tus textos. Por eso la app trae informes, para medirlo en tu tienda y ajustar.
InformesPlanes Pro y Max
Mide, ajusta el texto, vuelve a medir.
Eliges un período y lo comparas con el anterior equivalente. Ves cuántas decisiones se registraron, cuántas aceptaron alguna categoría opcional, la aceptación de cada categoría y el reparto día por día entre consentimiento total, parcial y solo esenciales.
Con eso sabes qué porcentaje de tus visitas está quedando fuera de la medición, y si un cambio en el texto del banner movió la aguja o no.
Periodo
Agosto 2026
Elige un día, o dos para un rango
Comparado con 02/08/2026 — 08/08/2026
Decisiones
1.101
09-08-2026 — 15-08-2026
↑ 158 decisiones
Opcionales
75%
830 de 1.101
↑ 4 puntos
Total
58%
643 decisiones
↑ 6 puntos
Aviso vigente
100%
1.101 con V1.3
Sin versiones antiguas
Aceptación por categoría
Sobre 1.101 decisiones del periodo
Evolución de decisiones
Distribución diaria del período seleccionado.
643 Aceptó todo
187 Parcial
271 Esenciales
Todo el período · 1.101 decisiones
148
9 Ago
162
10 Ago
131
11 Ago
157
12 Ago
174
13 Ago
186
14 Ago
143
15 Ago
Integración
Habla el idioma de Shopify: Customer Privacy API.
La decisión no se queda en el banner. La app la comunica a la Customer Privacy API de Shopify, que es el mecanismo oficial por el que los píxeles y canales instalados mediante Shopify saben si pueden ejecutarse.
El visitante decide
Acepta todas, se queda con las esenciales o elige por categoría en el banner o el panel de preferencias.
La app lo comunica
El consentimiento se envía a la Customer Privacy API y queda disponible para el resto de la tienda.
Los píxeles responden
Los píxeles y canales instalados mediante Shopify se activan solo con las categorías autorizadas.
Plataformas de marketing
Tus píxeles siguen la decisión del visitante, sin que toques nada.
Cada píxel que instalas mediante Shopify lee las señales de privacidad de la tienda. Cuando el visitante decide, la app avisa por la Customer Privacy API y cada plataforma se activa o se queda esperando.
Píxeles instalados mediante Shopify: responden solos, sin configurar nada por plataforma.
Scripts agregados a mano en el código del tema: quedan fuera de ese mecanismo y la app no los controla.
Meta
Google Ads
Google Analytics
TikTok
Klaviyo
Y otras apps compatibles
Marcas de terceros, mostradas solo como referencia de compatibilidad. La app no está afiliada a ellas.
Integrada con Customer Privacy API
El consentimiento viaja por el canal oficial de Shopify.
Instalación pública
Qué incluye cada plan y cuál corresponde a tu tienda.
Cookies LPDP Chile gestiona el consentimiento de cookies en tiendas Shopify que venden en Chile y guarda el registro de cada decisión. La instalas tú desde la Shopify App Store, con estos tres planes según las sesiones de tu tienda.
Gratis
US$0
Hasta 1.000 sesiones al mes
- Banner y panel de preferencias
- Personalización de textos y colores
- Visualización del aviso vigente
- Solo los últimos 10 registros
Para probar la app. Con diez registros no hay trazabilidad.
Pro
US$4,99/mes
Hasta 10.000 sesiones al mes
Todo lo del plan Gratis, y además:
- Historial con búsqueda y filtros
- Versionado V1.x y respaldo TXT
- Informes y exportación PDF
- Exportación de consentimientos CSV
- Registros conservados por 12 meses
- Guía RAT y evidencia para auditorías
Max
US$9,99/mes
Hasta 50.000 sesiones al mes
Todo lo del plan Gratis, y además:
- Historial con búsqueda y filtros
- Versionado V1.x y respaldo TXT
- Informes y exportación PDF
- Exportación de consentimientos CSV
- Registros conservados por 24 meses
- Guía RAT y evidencia para auditorías
Cómo elegir el plan según tus sesiones
Menos de 1.000 sesiones al mesGratis (plan de prueba)
Entre 1.000 y 10.000 sesiones al mesPro
Entre 10.000 y 50.000 sesiones al mesMax
Más de 50.000 sesiones al mesInstalación privada
Son las sesiones de tu tienda, las que ves en los informes de Shopify. No son las decisiones de cookies ni las veces que aparece el banner.
Si superas la cuota, la app no deja de registrar. Sigue funcionando y te avisa en su panel de que ese mes pasaste el límite de tu plan. Si ocurre tres meses seguidos, te recomendamos subir de plan: más tráfico implica más consultas y más registros, y conviene dimensionar el plan a ese volumen.
Para tener la trazabilidad completa recomendamos Pro o Max. El plan gratis conserva los últimos diez registros, y eso sirve para ver cómo funciona, no para acreditar qué autorizó cada visitante y cuándo.
Instalación privada
Una instancia solo para tu tienda Shopify, con base de datos dedicada.
La instalamos nosotros, solo para tu tienda. Es la opción para las tiendas que superan las 50.000 sesiones al mes, y también para las que prefieren un servidor dedicado por debajo de esa cifra. Va embebida solo en tu panel de Shopify, el banner se activa como app embed de tu tema, y los registros de consentimiento quedan en una base de datos exclusiva sobre Cloudflare, en una cuenta a tu nombre. Para el registro que respalda las decisiones de tus visitantes, eso importa.
Instalada solo en tu tienda
Se publica como aplicación embebida y privada para tu tienda Shopify, con tu configuración y tus textos. Nadie más la instala.
Base de datos dedicada
Los consentimientos, los registros y los informes viven en una base de datos propia de tu instalación, sobre Cloudflare, con los datos de tu tienda y nada más.
Tus registros son tuyos
El consentimiento se comunica a Shopify por la Customer Privacy API. No alimenta servicios de analítica de terceros ni se revende a nadie.
Qué incluye
- Instalación y configuración inicial incluidas.
- Textos del banner y del panel redactados contigo.
- Adaptación a la tipografía y los colores de tu marca.
- Cuenta de Cloudflare creada a tu nombre, con tus registros.
Valor según alcance
Pago único
Pedir una propuesta
Te enviamos alcance y precio por escrito, sin costo.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre cookies y la Ley 21.719.
¿Esta app me deja cumpliendo la ley?
La app resuelve la parte técnica: pedir el consentimiento antes de activar cookies, permitir revocarlo y dejar registro de cada decisión. El cumplimiento completo también depende de tus políticas y de cómo tratas los datos en el resto de la operación.
¿Desde cuándo rige la Ley 21.719?
El 1 de diciembre de 2026, junto con la puesta en marcha de la Agencia de Protección de Datos Personales. Conviene tener el consentimiento resuelto antes de esa fecha, no ese mismo día.
¿Cómo se instala la app?
Se instala desde la Shopify App Store, con los planes Gratis, Pro y Max, o como instalación privada, con una instancia y una base de datos solo para tu tienda. En los dos casos el banner se activa como app embed del tema y todo se configura desde tu panel de Shopify.
¿Qué pasa si supero las sesiones de mi plan?
La app no deja de registrar: sigue funcionando y te avisa en su panel de que ese mes pasaste el límite. Si ocurre tres meses seguidos te recomendamos subir de plan. Las sesiones son las de tu tienda en Shopify, no las decisiones de cookies ni las veces que aparece el banner.
¿El plan gratis sirve para acreditar los consentimientos?
Conserva los últimos 10 registros, así que sirve para ver cómo funciona la app, no para acreditar qué autorizó cada visitante y cuándo. Para eso están Pro y Max, que suman el historial completo, los informes y las versiones del aviso, con los registros conservados 12 y 24 meses.
¿Afecta la medición de mis campañas?
Sí: quien acepta solo las esenciales no se mide. Por eso los informes de los planes Pro y Max muestran la aceptación por categoría, para que puedas ajustar los textos y entender qué porcentaje de tráfico queda fuera de la medición.
¿Sirve para otros mercados?
No. La app está hecha para la Ley 21.719 y para tiendas que venden en Chile. No cubre el GDPR europeo ni la normativa de otros países: eso exige un alcance distinto que hoy no desarrollamos.
¿Qué pasa con los scripts que ya tengo en el tema?
La app funciona con la Customer Privacy API de Shopify: los píxeles instalados mediante Shopify, que respetan sus señales de privacidad, responden al consentimiento. Los scripts agregados manualmente al código del tema quedan fuera de ese mecanismo y la app no los controla.
¿Qué pasa si cambio los textos del banner?
Se guarda una versión nueva y la anterior queda archivada. Cada consentimiento registrado apunta a la versión que estaba publicada cuando el visitante decidió, así que un consentimiento de julio sigue constando con el texto de julio. Las versiones se consultan y se descargan desde el historial, en los planes Pro y Max.
¿Hace más lenta la tienda?
El banner se activa como app embed del tema, así que va dentro de tu propia tienda y es liviano. Solo los registros y los informes se procesan en Cloudflare, fuera del tema, de modo que no le suman peso a la tienda.
Esta página describe una herramienta técnica y no constituye asesoría legal. La interpretación de la Ley 21.719 y de sus obligaciones para tu negocio corresponde a tu asesor jurídico. Ayudamos a implementar el mecanismo de consentimiento y el registro que respalda las decisiones de tus visitantes.
¿Cómo estás pidiendo el consentimiento hoy?
Cuéntanos qué tienes instalado en tu tienda Shopify. Revisamos tu caso y te decimos qué falta para dejar el consentimiento documentado y listo para una auditoría.